Les terminaux constituent le maillon faible de la neutralité du net. Dans Internet les tuyaux ne constituent pas les seuls éléments stratégiques. Les terminaux  – aujourd’hui principalement les smartphones et les assistants vocaux –  présentent aussi un rôle majeur. Quel est précisément le rôle de ces terminaux dans notre capacité de choix sur Internet ? Les terminaux apparaissent à certains égards comme les maillons faibles de l’internet ouvert, estime l’ARCEP dans un rapport très interessant publié en février 2018 : “certaines des restrictions volontairement mises en œuvre par les fabricants de terminaux ou les éditeurs d’OS nuisent à la distribution de contenus ou à l’accès à certains services en ligne, sans contrepartie avérée, et donc a priori au détriment de l’utilisateur final. Tel est le cas lorsqu’un magasin d’applications refuse de référencer un service sans justification. C’est également ce qui se produit lorsque l’utilisateur se voit inquiété d’installer une application provenant d’un magasin alternatif sans que celui-ci n’offre a priori une moindre fiabilité” soulignent ainsi les auteurs du rapport (1). 

Liberté contre confort

“Génération d’équipements après génération, nous nous engageons toujours plus dans une sorte de pacte faustien selon lequel, pour toujours plus de confort, nous abandonnons toujours plus de nos libertés. En somme, les terminaux prennent le contrôle sur notre expérience en ligne et l’enjeu est de savoir comment résister” précise le président de l’ARCEP,  Sebastien Soriano, dans un article publié dans Medium le 20 juillet denier. Encore plus préoccupant : “Parce que l’architecture d’internet laisse l’intelligence foisonner aux extrémités, elle charrie avec elle le risque que cette intelligence soit captée ou biaisée par les équipements qui assurent la connexion des individus et des entreprises à ces extrémités, au profit des acteurs qui les contrôlent. C’est pourquoi l’Arcep parle de « chaînon manquant de l’internet ouvert » : la neutralité du net s’appliquant seulement aux réseaux et non aux terminaux apparaît comme un concept incomplet, dont la portée risque de décliner avec la sophistication des terminaux, notamment avec l’avènement des assistants vocaux et des enceintes connectées“. Il revient donc à l’ARCEP d’oeuvrer pour le rétablissement de l’architecture du choix et la préservation du consentement dans l’utilisation d’Internet. 

Smartphones, tablettes, assistants vocaux : les terminaux, maillon faible de l’internet ouvert https://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/rapport-terminaux-fev2018.pdf

(1) P 66.

https://medium.com/@sorianotech/décision-android-comment-les-smartphones-ont-pris-le-pouvoir-et-comment-leur-reprendre-c2954214bc1d