Face aux pratiques massives de recours à l’IA en entreprise, la question du jour, soulevée par The Economist, est : “Comment l’IA pourrait-elle modifier la façon de penser des gens, et les dirigeants devraient-ils prendre des mesures en conséquence ?”

S’agit-il de déchargement cognitif (cognitive offloading) ou de capitulation cognitive (cognitive surrender) (1) ? Dans tous les cas, comment organiser la resistance cognitive ? 

“Pour l’instant, les dirigeants s’attachent davantage à inciter leurs employés à utiliser l’IA qu’à s’inquiéter de ses effets sur leur façon de penser. Mais la plupart des employeurs accordent également de l’importance à l’esprit critique : d’une part, les modèles sont encore sujets à des erreurs embarrassantes, et d’autre part, les situations inédites nécessitent l’intervention d’êtres humains compétents. Il est donc pertinent de se demander ce que les managers peuvent faire pour encourager la résistance cognitive“.

Parmi les solutions évoquées :

• “Recruter des employés qui aiment réfléchir. Les personnes ayant un « besoin de cognition » élevé (…)  sont en quelque sorte, mais pas entièrement, protégées contre le risque d’abandon cognitif.“
• Des incitations financières à vérifier les modèles.
• Organiser des périodes sans IA.

(…)

1 – Cognitive surrender ou capitulation cognitive : terme inventé par Steven Shaw et Gideon Nave, Wharton School, l’université de Pennsylvanie.

2 – The Economist. AI and the danger of cognitive surrender. How much should managers let bots do the thinking? 30 avril 2026. https://www.economist.com/business/2026/04/30/ai-and-the-danger-of-cognitive-surrender?giftId=MWQ3MmJhOWQtNGIyYS00MWYxLTkwZWQtYzM2MDA2NDY4ZGZm&utm_campaign=gifted_article